支持与反馈

推荐反馈方式

反馈时建议附带的信息

• 设备型号、iOS 版本、是否使用蓝牙麦克风或外接音频设备。
• 使用的是哪条链路：角色对话、变声对话、屏幕对话还是同声传译。
• 所填服务商类型、接口地址、资源 ID 或模型名。
• 是否可以稳定复现，以及大致操作步骤。
• 报错文案、截图或录屏；如涉及隐私，请先自行打码。

常见问题

• 没有声音输入：先检查麦克风权限、蓝牙权限，以及当前输入设备是否已切到外接麦克风。
• 识别或合成失败：确认 API Key、App ID、资源 ID、模型版本是否与当前服务一致。
• 历史会话太多：可在应用内删除单个会话或清空本地历史归档。
• 实时链路和角色链路效果不同：这是预期行为，两条链路使用的协议和处理方式不同。

隐私与数据问题

如果你需要了解应用如何处理语音、文本、凭证和历史会话，请查看 隐私政策。如果你希望清理本地数据，可在应用内删除相关会话，或直接卸载应用。